❗️Апдейт по Scalable Capital

Sehr geehrter Herr G.,

bitte finden Sie unsere Antwort im Folgenden:

Als Bank unterliegen wir umfassenden aufsichtsrechtlichen Anforderungen, an die Überwachung von Zahlungsströmen und länderspezifischen Risikoprofilen. Unsere Entscheidung basiert auf einer betriebswirtschaftlichen Beurteilung. Wenn der manuelle Monitoring-Aufwand durch unsere standardisierten Konditionen nicht mehr gedeckt ist, behalten wir uns eine ordentliche Kündigung nach Ziffer 14.2.1. unserer Allgemeinen Vertragsbedingungen vor. Dies gilt gleichermaßen für sonstige Faktoren, wie bspw. einen Wohnsitzwechsel außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Wir räumen den betroffenen Kunden im Rahmen der ordentlichen Kündigung eine Frist von zwei Monaten ein. Diese Frist entspricht den branchenüblichen Standards. Erfahrungsgemäß ist ein solcher Zeitraum ausreichend, um ein neues Depot bei einem anderen Anbieter zu eröffnen und den Wertpapierübertrag in die Wege zu leiten. Unser Operations-Team bearbeitet Übertragsaufträge mit höchster Priorität, um einen reibungslosen Wechsel zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen Перевод (через ИИ, проверено, корректно)

Уважаемый господин Г.,

Ниже приводим наш ответ:

Как банк, мы подпадаем под комплексные регуляторные требования по мониторингу платежных потоков и страновых профилей риска. Наше решение основано на коммерческой оценке. Если расходы на ручной мониторинг больше не покрываются нашими стандартными тарифами, мы оставляем за собой право на расторжение договора в обычном порядке согласно пункту 14.2.1 наших Общих условий договора. Это одинаково применяется и к другим факторам, таким как, например, смена места жительства на страну за пределами Европейской экономической зоны.

В рамках расторжения договора в обычном порядке мы предоставляем затронутым клиентам срок в два месяца. Этот срок соответствует общепринятым в отрасли стандартам. Как показывает практика, этого времени достаточно, чтобы открыть новый брокерский счет у другого провайдера и инициировать перевод ценных бумаг. Наша операционная команда обрабатывает поручения на перевод с наивысшим приоритетом, чтобы обеспечить беспрепятственный переход.

С уважением, Таким образом, вопросы о том, касаются ли данные действия всех клиентов с паспортом РФ (о гражданах Беларуси нам не было известно на момент написания запроса), на какие санкционные нормы / директивы опирается брокер и почему не учитывается исключение из санкций россиян с европейскими ВНЖ и ПМЖ, не были отвечены напрямую.